Política de Uso de Cookies

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (computadora, tablet o teléfono móvil) cuando visita nuestro sitio web. Estas cookies permiten que el sitio web reconozca su dispositivo y recuerde información sobre su visita.

En grefostin utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, personalizar el contenido y analizar cómo se utiliza nuestro servicio de planificación nutricional.

Las cookies por sí mismas no pueden identificarlo personalmente, pero cuando se combinan con otra información, pueden ayudarnos a brindarle una experiencia más personalizada y efectiva.

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies Esenciales o Necesarias

Estas cookies son fundamentales para el funcionamiento básico de nuestro sitio web y no pueden ser desactivadas.

  • Mantienen la seguridad del sitio web
  • Permiten la navegación básica
  • Habilitan el funcionamiento del formulario de contacto
  • Almacenan preferencias esenciales de navegación
  • Garantizan que las páginas se carguen correctamente

Cookies de Rendimiento y Analíticas

Estas cookies nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web.

  • Recopilan información sobre páginas visitadas
  • Miden el tiempo de permanencia en el sitio
  • Identifican errores técnicos
  • Analizan patrones de navegación para mejorar el servicio
  • Ayudan a optimizar el contenido nutricional que ofrecemos

Cookies de Funcionalidad

Estas cookies permiten que el sitio web recuerde las elecciones que hace el usuario.

  • Recuerdan sus preferencias de idioma
  • Guardan información de formularios parcialmente completados
  • Mantienen preferencias de visualización
  • Personalizan el contenido según sus intereses nutricionales
  • Mejoran la usabilidad general del sitio

Cookies de Marketing (Opcional)

Utilizadas para mostrar contenido relevante y personalizado (solo con su consentimiento).

  • Personalizan anuncios sobre servicios nutricionales
  • Miden la efectividad de campañas educativas
  • Proporcionan contenido relevante sobre bienestar para adultos mayores
  • Limitan la frecuencia de mensajes promocionales

3. Finalidad del Uso de Cookies

En grefostin utilizamos cookies con los siguientes propósitos específicos:

  • Mejorar la experiencia del usuario: Hacer que la navegación sea más fluida y personalizada
  • Analizar el comportamiento: Entender qué contenido nutricional es más útil para nuestros visitantes
  • Optimizar el servicio: Mejorar continuamente nuestros planes de alimentación y recursos
  • Garantizar la seguridad: Proteger el sitio web y a nuestros usuarios de amenazas
  • Facilitar comunicaciones: Asegurar que los formularios de contacto funcionen correctamente
  • Personalizar contenido: Mostrar información relevante sobre nutrición geriátrica

4. Duración de las Cookies

Las cookies que utilizamos tienen diferentes períodos de duración según su función:

Cookies de Sesión

Duración: Se eliminan al cerrar el navegador

Permiten la navegación durante su visita actual y mantienen la funcionalidad del sitio mientras está activo.

Cookies Persistentes

Duración: Desde 30 días hasta 2 años

Recuerdan sus preferencias entre visitas y nos ayudan a mejorar su experiencia a largo plazo.

5. Cookies de Terceros

Algunas cookies en nuestro sitio web son colocadas por servicios de terceros que utilizamos para mejorar la funcionalidad:

  • Servicios de análisis web: Para comprender cómo se utiliza nuestro sitio
  • Sistemas de formularios: Para procesar consultas y solicitudes de contacto
  • Servicios de seguridad: Para proteger contra spam y ataques maliciosos
  • Herramientas de optimización: Para mejorar la velocidad y rendimiento del sitio

Estos terceros tienen sus propias políticas de privacidad y solo utilizamos servicios que cumplen con altos estándares de protección de datos.

6. Control y Gestión de Cookies

Usted tiene control total sobre las cookies en su dispositivo y puede gestionarlas de varias maneras:

Configuración del Navegador:

Todos los navegadores modernos permiten controlar las cookies a través de su configuración:

  • Bloquear todas las cookies
  • Aceptar solo cookies de sitios específicos
  • Eliminar cookies existentes
  • Configurar notificaciones antes de que se instalen cookies
  • Establecer diferentes reglas para diferentes tipos de cookies

Herramientas de Gestión por Navegador:

Chrome:

Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies

Firefox:

Opciones → Privacidad y seguridad

Safari:

Preferencias → Privacidad

Edge:

Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios

Importante:

Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico y no pueden ser desactivadas sin afectar significativamente su experiencia.

7. Consentimiento y Elección

Respetamos su derecho a elegir qué cookies acepta en nuestro sitio web:

  • Consentimiento informado: Le proporcionamos información clara sobre cada tipo de cookie
  • Granularidad en la elección: Puede aceptar o rechazar diferentes categorías de cookies
  • Facilidad para cambiar preferencias: Puede modificar sus elecciones en cualquier momento
  • Transparencia total: Le informamos exactamente qué datos recopilamos y cómo los usamos

Al continuar utilizando nuestro sitio web después de recibir la notificación de cookies, entendemos que acepta el uso de cookies según se describe en esta política.

8. Actualización de la Política

Esta política de cookies puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en:

  • Las tecnologías que utilizamos en nuestro sitio web
  • Los requisitos legales y regulatorios
  • Las mejores prácticas de la industria
  • Los servicios de terceros que empleamos

Le recomendamos revisar esta política regularmente. Los cambios significativos serán comunicados mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.

9. Contacto

Si tiene preguntas sobre nuestra política de cookies o desea ejercer sus derechos relacionados con el uso de cookies, puede contactarnos:

  • Utilizando nuestro formulario de contacto en el sitio web
  • Enviando un mensaje específico marcado como "Política de Cookies"
  • Solicitando información detallada sobre tecnologías específicas que utilizamos

Nos comprometemos a responder todas las consultas relacionadas con cookies dentro de 48 horas y proporcionar asistencia para gestionar sus preferencias.

Última actualización: Esta política de cookies fue actualizada por última vez en enero de 2025 y refleja nuestras prácticas actuales de uso de cookies y tecnologías similares.