Términos y Condiciones de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de grefostin, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones de servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

Estos términos se aplican a todos los usuarios del servicio, incluyendo clientes, visitantes del sitio web y cualquier persona que acceda a nuestros contenidos y servicios nutricionales.

2. Descripción del Servicio

grefostin proporciona servicios de consultoría y planificación nutricional especializada para adultos mayores. Nuestros servicios incluyen:

• Evaluaciones nutricionales personalizadas
• Planes de alimentación adaptados a necesidades específicas
• Seguimiento y monitoreo continuo
• Asesoramiento profesional en nutrición geriátrica
• Recomendaciones para el fortalecimiento muscular y óseo

Nuestros servicios están diseñados para complementar, no reemplazar, el cuidado médico profesional.

3. Responsabilidades del Cliente

Como cliente de grefostin, usted se compromete a:

• Proporcionar información precisa y completa sobre su estado de salud
• Informar cualquier cambio en su condición médica o medicamentos
• Seguir las recomendaciones nutricionales de manera responsable
• Mantener comunicación regular con nuestro equipo durante el seguimiento
• Consultar con su médico antes de realizar cambios significativos en su alimentación

4. Limitaciones del Servicio

Es importante entender que nuestros servicios nutricionales:

• No constituyen diagnóstico, tratamiento o cura de enfermedades
• No reemplazan la consulta médica profesional
• Están enfocados en el bienestar general y la mejora de la calidad de vida
• Los resultados pueden variar según cada individuo
• Requieren compromiso y constancia del cliente para obtener beneficios óptimos

Recomendamos encarecidamente mantener supervisión médica regular, especialmente si tiene condiciones de salud preexistentes.

5. Política de Pagos y Cancelaciones

Los servicios de grefostin funcionan bajo un modelo de suscripción mensual:

• Los pagos se procesan mensualmente por adelantado
• Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN)
• La cancelación debe solicitarse con al menos 7 días de anticipación
• No se realizan reembolsos por servicios ya prestados
• Los cambios de plan pueden realizarse al final del período de facturación actual

6. Privacidad y Confidencialidad

grefostin se compromete a proteger la privacidad de sus clientes:

• Toda información personal y de salud se maneja de forma confidencial
• No compartimos datos personales con terceros sin consentimiento explícito
• Utilizamos medidas de seguridad apropiadas para proteger su información
• Para más detalles, consulte nuestra Política de Privacidad

7. Limitación de Responsabilidad

grefostin y sus profesionales no serán responsables por:

• Efectos adversos resultantes del incumplimiento de las recomendaciones
• Complicaciones de salud no relacionadas directamente con nuestros servicios
• Resultados que no cumplan las expectativas individuales del cliente
• Interrupciones del servicio por causas fuera de nuestro control

Nuestra responsabilidad se limita al valor de los servicios contratados.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido proporcionado por grefostin, incluyendo planes nutricionales, materiales educativos y metodologías, son propiedad exclusiva de la empresa y están protegidos por derechos de autor.

Los clientes pueden utilizar estos materiales únicamente para su uso personal y no pueden reproducir, distribuir o comercializar el contenido sin autorización expresa.

9. Modificaciones de los Términos

grefostin se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

Es responsabilidad del cliente revisar periódicamente estos términos. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye la aceptación de los nuevos términos.

10. Resolución de Conflictos

Cualquier disputa relacionada con estos términos o nuestros servicios se resolverá mediante:

• Comunicación directa y buena fe entre las partes
• Mediación profesional si es necesario
• Jurisdicción de los tribunales mexicanos competentes

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos y condiciones, puede contactarnos a través de nuestro formulario de contacto en el sitio web.

Nos comprometemos a responder todas las consultas relacionadas con nuestros términos de servicio en un plazo máximo de 48 horas.